Dein 14-tägiges Widerrufsrecht

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hast.

Kosten der Rücksendung

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde — eine Übernahme der Rücksendekosten durch NK Accessoires erfolgt nicht. Bitte frankiere dein Paket ausreichend: Nicht ausreichend frankierte Pakete können leider nicht angenommen werden.

Voraussetzungen für eine Rücksendung

• Der Artikel ist ungetragen, unbeschädigt und im Originalzustand.
• Originalverpackung, Schmuckkarte und ggf. Etiketten sind vorhanden.
• Die Rücksendung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt.

So funktioniert deine Rücksendung

1. Rücksendung anmeldenMelde dich in deinem Kundenkonto an und wähle die betreffende Bestellung aus. Fülle das Rücksendeformular aus und lege es dem Paket bei.
2. Sicher verpackenLege den Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Formular zurück in die Originalverpackung.
3. Ausreichend frankiert versendenFrankiere das Paket ausreichend — versicherter Versand mit Sendungsverfolgung wird empfohlen — und sende es an unsere Rücksendeadresse.
4. Geld zurück oder UmtauschNach Eingang und Prüfung erstatten wir dir den Betrag oder senden dir einen Gutscheincode — ganz wie du wünschst.

Rücksendeadresse

Gewünschte Abwicklung

Du hast die Wahl, wie wir deine Rücksendung abwickeln:

• Geld zurück auf die ursprünglich verwendete Zahlungsart.
• Umtausch oder Gutscheincode in gleicher Höhe.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Hinweis zu Ohrringen

Aus hygienischen Gründen sind Ohrstecker und Ohrringe für gepierste Ohren vom Umtausch ausgeschlossen, sobald die versiegelte Verpackung geöffnet wurde — es sei denn, es liegt ein Material- oder Herstellungsfehler vor.

Noch Fragen? Erreiche uns per E-Mail unter support@nkaccessoires.de