Para iade politikası
Widerrufsbelehrung & Rückgaberecht
1. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie unser Rückgabeportal nutzen:
https://nkaccessoires.de/pages/return
Alternativ können Sie uns per E-Mail kontaktieren:
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der Standardlieferung (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
3. Rücksendung der Ware
Nach Anmeldung Ihrer Retoure über unser Rückgabeportal erhalten Sie weitere Informationen zur Rücksendung.
Die Ware ist spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, zurückzusenden.
Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Nicht ausreichend frankierte Sendungen werden nicht angenommen.
Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.
4. Zustand der zurückgesendeten Artikel
Die zurückgesendeten Artikel müssen sich in einem ordnungsgemäßen Zustand befinden.
Bitte senden Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung einschließlich aller Etiketten, Zubehörteile und Beilagen zurück.
Für einen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
5. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:
-
zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind;
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zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
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in sonstigen gesetzlich geregelten Ausnahmefällen gemäß § 312g Abs. 2 BGB.
6. Reklamationen und Mängel
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von diesem Widerrufsrecht unberührt.
Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich über:
Wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und eine geeignete Lösung anbieten.
Rückgabeportal
Für eine schnelle und unkomplizierte Retoure nutzen Sie bitte unser Rückgabeportal:
https://nkaccessoires.de/pages/return
Dort können Sie Ihre Bestellung anmelden und weitere Anweisungen zur Rücksendung erhalten.